<cite id="3lxh5"><menuitem id="3lxh5"></menuitem></cite>

      <nobr id="3lxh5"><nobr id="3lxh5"><menuitem id="3lxh5"></menuitem></nobr></nobr> <rp id="3lxh5"><menuitem id="3lxh5"><listing id="3lxh5"></listing></menuitem></rp><noframes id="3lxh5"><font id="3lxh5"><listing id="3lxh5"></listing></font><form id="3lxh5"><mark id="3lxh5"><track id="3lxh5"></track></mark></form>

        <track id="3lxh5"></track>

            TOP

            EN

            |

            CN

            企業介紹

            榮譽資質

            組織架構

            團隊展示

            ZPW-2000R無絕緣移頻自動閉塞系統

            JWJ-C2型微機計軸設備

            CXG-rx型基于光通信站間安全信息傳輸設備

            JT-CZ2000-kj型機車信號

            遠程維護

            技術服務

            企業文化

            職工活動

            園區展示

            EN

            |

            CN

            客戶服務

            瑞興人精于創新,臥薪勵志誓奪金牌

            客戶服務

            瑞興人精于創新,臥薪勵志誓奪金牌

            客戶服務

            大數據平臺
            技術服務

            技術服務目標:零時差、零距離、零事故

                   公司在強化生產能力的同時,始終樹立質量第一、技術一流、品牌名優、服務滿意的經營意識,并針對國內外信號領域建立了市場、銷售、服務一體化的營銷體系?,F有服務人員30余人,均為鐵路信號及相關專業并具有大專以上學歷的復合型人才,負責面向用戶進行設計聯絡、開通調試、售后服務、用戶培訓等環節的工作。

                   公司本著以顧客為關注焦點的原則,努力提高服務質量,拓展服務內容,加強和規范服務管理工作,達到顧客滿意并促進與用戶的深入交流,以提高用戶維修、維護能力,并最終達到設備安全、可靠運行的目標。

            技術服務方法

                   一、建立完善的客戶檔案和產品運用信息檔案。

                   二、通過GPRS遠程登錄和定期電話回訪方式全面了解產品運用信息,預防故障的發生。

                   三、實行24小時值班制度,通過智慧交通的大數據服務平臺,第一時間掌握報警信息和現場數據,及時與現場用戶聯系,共同判斷、定位、消除故障或隱患,確保運輸安全和效率。

                   四、設置熱線電話,隨時接聽用戶信息反饋和投訴,及時響應。

                   五、在多處設立應急備品庫,及時供應備用器材;對返廠故障器材,及時分析檢測、修復。

             

            獨特的智慧交通的大數據服務平臺

                   通過車站自診斷設備配置的GPRS無線傳輸設備,可將車站軌道電路各種運用數據、信息通過互聯網傳輸至公司GPRS的遠程維護平臺,可實現遠程監測和維護。

                   在公司建立應用設備維護管理網站,利用數據庫和網絡技術將這些信息整合,最終以網頁的形式展現給用戶。無論在何時何地,只要有一臺可以接入internet網絡的普通計算機,即可訪問平臺查看數據,并應用平臺提供的其他一些輔助功能對數據進行分析。

                   對于現場出現的預警、告警信息,可根據預設的手機號碼,以短信形式實時通知公司服務人員和用戶。

            黑ICP備17001761號-1 Copyright 2018 黑龍江瑞興科技股份有限公司   銷售熱線:0451-86440012  客服熱線:0451-86437781 技術支持:龍采科技
            精品裸体舞av九月